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东风雷诺北京金泰凯盛4S店不明收取2万拆解评估费

作者: admin 来源: 未知 时间: 2019-11-04 阅读:

  5、沈阳总部地址:沈阳市沈北新区蒲河大道888号东北总部基地西三,非常感谢雷诺中国和金泰凯盛4S店的积极配合,解决问题非常及时、诚恳,感谢黑猫平台,感谢广大车主,希望大家能从我的遭遇中汲取教训,避免类似情形发生,感谢

  您好,黑猫投诉已和企业取得联系,企业相关负责人表示此投诉已在线下受理并解决,但由于官微无法登陆受理,此投诉单暂时由黑猫投诉代替回复。 企业表示:“您好,我是北京金泰凯盛(东风雷诺4S店)市场经理,之前有个客户在黑猫平台上投诉问题,我想在这里进行说明下情况,客户车辆和其他车辆发生追尾事故,前期告知客户在本店不维修的线%的拆解费用,客户当时认可,并在相关收据和单据上亲自签字确认,我们也开具了相关发票。客户当时说对方全责,这个费用会找对方全责方或全责方的保险公司索赔。目前客户在此平台进行投诉,对本店造成了严重的负面影响,所有客户签字票据等,我店保存完好。”

  从黑猫投诉平台,搜索了雷诺中国,发现消费者涉“雷诺中国”的投诉基本没有过什么回复,都在等待解决,为了不再给雷诺中国添麻烦,我请求黑猫投诉平台将我的投诉终止吧,系统不容许本人操作粘贴,希望我的撤诉行为,可以为“雷诺中国”尽一丝绵薄之力,让我们每一个喜欢雷诺品牌的消费者管住手、管住嘴、关注心,小心翼翼的呵护雷诺、关心雷诺、死心塌地的守护雷诺,静静的等待雷诺品牌发扬光大、发扬光大、发扬光大…………感谢黑猫平台、感谢雷诺中国、感谢东风雷诺、感谢12315、感谢市场监管局、感谢工商局……感谢大家的支持和帮助

  车辆被追尾,全责方保险公司送修到东风雷诺北京金泰凯盛4S店,之后因维修费高,保险公司判全损不再修理,残车归保险公司处置。2019年1月17日,保险公司派拖车去取残车,4S店不同意,拖车司机联系车主到场协调,被收取2万元拆解评估费。恳请东风雷诺的技术专家从技术上给予判定:这车送4S店至离店(详见所附图片和视频,还有很多图片和视频可以提供),请问4S店收的2万元拆解费都拆解了什么?离店前后车辆为啥没有变化?再次强调还有很多离店当天视频可以提供,希望东风雷诺的技术人员和广大车主、专家给予客观公正回复,有没有拆解工作?凭什么收费?公道自在人心,请东风雷诺客观评价

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